นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับปรับปรุงวันที่ 28 ตุลาคม 2569

บริษัท วีว่าจอย แพลนเน็ต จำกัด ("บริษัท", "เรา") ผู้ให้บริการเมืองหิมะ VIVAJOY PLANET และเว็บไซต์ www.vivajoyplanet.co.th
ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")
นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านอย่างไร

บริษัท วีว่าจอย แพลนเน็ต จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0115568017963

ที่อยู่ 591/81 หมู่ที่ 3 ตำบลแพรกษา อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10280

โทร 082 998 0689 · LINE Official Account @vivajoy · อีเมล contact@vivajoyplanet.co.th

เมื่อท่าน…: ข้อมูลที่เก็บ

ซื้อบัตรออนไลน์: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (ถ้าระบุ), รายการบัตรและยอดชำระ, หลักฐานการโอนเงิน (สลิป)

จองทัวร์หมู่คณะ: ชื่อหน่วยงาน/บริษัท/โรงเรียน, ชื่อผู้ติดต่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (ถ้าระบุ), วันที่และจำนวนผู้เข้าชม, หมายเหตุที่ท่านแจ้ง, ข้อมูลสำหรับออกใบเสนอราคา/ใบกำกับภาษี (เช่น ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี)

ส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ, ช่องทางติดต่อ, ข้อความ

เข้าใช้เว็บไซต์: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์/อุปกรณ์, วันเวลาที่เข้าใช้, คุกกี้ (ดูข้อ 8)

เข้าใช้บริการที่สถานที่: การสแกน QR บัตรเพื่อเข้าใช้บริการ (วันเวลาที่ใช้บัตร)

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา) ผ่านเว็บไซต์
หากท่านระบุข้อมูลดังกล่าวในช่องหมายเหตุเอง เราจะใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น

วัตถุประสงค์: ฐานทางกฎหมาย

รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน ออกบัตร QR และใบเสร็จ ส่งบัตรทางอีเมล: ปฏิบัติตามสัญญา

ติดต่อท่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ LINE เพื่อยืนยัน/ติดตามคำสั่งซื้อหรือการจอง: ปฏิบัติตามสัญญา

ตรวจสอบบัตรเมื่อเข้าใช้บริการ ป้องกันการใช้บัตรซ้ำหรือการทุจริต: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

จัดทำบัญชี ภาษี และเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด: หน้าที่ตามกฎหมาย

ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันสแปม: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ส่งข่าวสารและโปรโมชั่นทางอีเมล / LINE: ความยินยอม (เฉพาะเมื่อท่านเลือกยินยอมแยกต่างหาก และยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ในอีเมลหรือช่องทางในข้อ 1)

วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณา (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel): ความยินยอม ผ่านแบนเนอร์คุกกี้

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น (ชื่อ เบอร์โทร อีเมล) เราจะไม่สามารถรับคำสั่งซื้อหรือการจองของท่านได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่:

• พนักงานของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการขาย การจอง การเงิน และการให้บริการหน้างาน

• ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการอีเมล (Google), LINE, ผู้ให้บริการวิเคราะห์และโฆษณา (Google, Meta, TikTok — เฉพาะเมื่อท่านยินยอมคุกกี้) ซึ่งต้องคุ้มครองข้อมูลตามสัญญาและกฎหมาย

• ธนาคาร เมื่อต้องตรวจสอบรายการชำระเงิน

• หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร หรือตามคำสั่งศาล

ผู้ให้บริการบางรายอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่ PDPA กำหนด

ข้อมูล: ระยะเวลา

คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ หลักฐานการชำระเงิน การจองที่เกิดรายได้: 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายบัญชีและภาษี

คำสั่งซื้อที่ยกเลิก / ไม่ได้ชำระ: 1 ปี

ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ: 1 ปี

log การเข้าใช้เว็บไซต์: 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่าน

• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน

• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (เว้นแต่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บไว้ เช่น เอกสารบัญชี)

• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล

• ขอโอนย้ายข้อมูล

• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนถอน)

• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ติดต่อใช้สิทธิได้ตามช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS), จำกัดสิทธิ์พนักงานที่เข้าถึงข้อมูล, เก็บหลักฐานการโอนเงินในพื้นที่ที่เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่
และส่งลิงก์ดูบัตรแบบเฉพาะบุคคลทางอีเมล กรุณาอย่าส่งต่อลิงก์บัตรให้ผู้อื่น เพราะผู้ที่มีลิงก์สามารถเปิดดูบัตรได้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน (เช่น จำภาษาที่เลือก และความปลอดภัยของแบบฟอร์ม) ซึ่งไม่ต้องขอความยินยอม
และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Google Analytics) และการตลาด (Facebook Pixel, TikTok Pixel) ซึ่งจะใช้เมื่อท่านกดยอมรับในแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น
ท่านเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายเว็บไซต์

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงฉบับล่าสุดพร้อมวันที่มีผลบนหน้านี้